Grafieken maken in SharePoint met AI: zo werkt de Charts web part

Marcel

Een grafiek op je intranetpagina. Voor veel communicatieadviseurs nog altijd een screenshot uit Excel. Of een Power BI-link die bijna niemand opent.

Dat verandert met de nieuwe Charts web part met AI-assistentie in SharePoint. Je typt wat je wilt zien en de grafiek verschijnt op je pagina.

In dit artikel lees je hoe het werkt, welke grafiektypes je kunt maken, welke licentie je nodig hebt en welke governance-instelling je niet over het hoofd mag zien.

Wat is de Charts web part in SharePoint?

De Charts web part is een nieuw webonderdeel / webpart  voor  SharePoint-pagina’s. Auteurs beschrijven in gewone taal welke grafiek ze willen zien. AI bouwt vervolgens de grafiek en plaatst die op de pagina.

De feature is gekoppeld aan Microsoft 365 Roadmap ID 560076. De targeted release is gestart begin mei 2026. Wereldwijde beschikbaarheid volgt eind mei 2026.

Hoe maak je een grafiek met AI in SharePoint?

Zet eerst de pagina in bewerkmodus. Daarna heb je twee manieren om een grafiek toe te voegen.

Optie 1. Vanuit het chatvenster van de agent. Open het chatvenster met het muntpictogram Agents rechtsboven, of het AI-sparkle-pictogram op de werkbalk. Schrijf je prompt en de grafiek verschijnt op de pagina.

How to open the chat pane

Optie 2. Vanuit de werkset / toolbox voor webonderdelen. Open de werkset, zoek op “Chart” onder de categorie AI en voeg het webonderdeel toe aan de pagina. Het chatvenster opent automatisch en je kunt direct beginnen met prompten.

 

Chart web part in toolbox

In beide routes kun je optioneel een bestand bijvoegen om de AI meer context te geven over de data die je wilt visualiseren.

Voorbeeldprompts:

  • Een staafdiagram toevoegen over het aantal aanmeldingen per maand
  • Een cirkeldiagram maken van de verdeling per afdeling
  • Een lijndiagram maken met de groei van het aantal communities

Hoe specifieker je prompt, hoe beter het resultaat. Past de grafiek niet helemaal. Gebruik een vervolgprompt om data, type of stijl aan te passen. Werkt het echt niet. Klik op Ongedaan maken in de opdrachtbalk.

Welke grafieken kun je maken?

De Charts web part ondersteunt een breed palet aan grafiektypes:

  • Staafdiagram
  • Cirkeldiagram
  • Lijndiagram
  • Vlakdiagram
  • Donutdiagram
  • Histogram
  • Heatmap
  • Trechtergrafiek
  • Sankey-diagram
  • Polaire spreiding
  • Spreidingsdiagram
  • Tabel
  • Meter

Voor de meeste interne communicatie zijn staaf, lijn en cirkel afdoende. Maar voor specifiekere toepassingen, denk aan een sankey-diagram voor de doorstroom van bezoekers tussen pagina’s, biedt deze functie meer dan je standaard van een intranet verwacht.

Welke licentie heb je nodig voor de Charts web part?

Hier zit een nuance die voor je governance belangrijk is.

Pagina-auteurs hebben een Microsoft 365 Copilot-licentie nodig om een grafiek te maken of te bewerken.

Kijkers hebben geen licentie nodig. Iedereen met toegang tot de pagina kan de grafiek bekijken en interactief gebruiken.

Dat maakt de feature breder inzetbaar dan een eerste licentievergelijking doet vermoeden. Je kunt selectief licenties toekennen aan een groep auteurs, en alsnog organisatiebreed grafieken op het intranet tonen.

Praktijkvoorbeelden voor interne communicatie

Een paar scenario’s waarin deze functie direct waarde levert:

  • Campagnepagina met realtime aanmeldingen voor een interne event
  • Projectpagina met voortgang per team of mijlpaal
  • HR-pagina met cijfers over aanwezigheid bij trainingen
  • Communitypagina met groei van het aantal leden over tijd
  • Onboarding met grafische weergave van completion rates

Het verschil tussen “we groeien” en een grafiek die dat laat zien is groot. Juist op een intranet waar mensen informatie scannen in plaats van lezen.

Governance: het Loop-domein dat je moet kennen

Dit is het detail dat in geen enkele aankondiging prominent staat, maar wel bepalend is voor of de feature werkt.

De grafieken renderen vanuit het domein loop.usercontent.microsoft. Als jouw site dit domein blokkeert via HTML-veldbeveiliging, blijft de grafiek leeg met de melding “Inhoud niet beschikbaar”.

Hoe je dit oplost als sitebeheerder:

  1. Ga naar Instellingen > Site-informatie > Alle site-instellingen weergeven
  2. Selecteer HTML-veldbeveiliging
  3. Voeg loop.usercontent.microsoft toe aan de toegestane lijst
  4. Sla op en vernieuw de pagina

Stem dit vooraf af met je sitebeheerders. Anders krijg je voorspelbaar tickets in de trant van “mijn grafiek doet het niet” zodra auteurs ermee aan de slag gaan.

Een grafiek delen via e-mail

Een SharePoint-pagina met een grafiek per mail delen werkt gewoon. Ontvangers zien de grafiek als statische afbeelding. Wie de interactieve versie wil, opent de pagina in SharePoint zelf.

Dat is praktisch voor nieuwsbrieven en management updates, maar realiseer je dat interactiviteit alleen op de pagina zelf werkt.

Tot slot

Niet elke pagina heeft een grafiek nodig. Sterker nog, te veel grafieken op een intranet werken averechts. Maar als je data toont, help je collega’s om patronen te zien in plaats van letters te lezen. En dat is precies waar veel intranetcommunicatie nu nog blijft hangen.

Welke cijfers zou jij het liefst op je intranet laten zien. Laat het weten in een reactie.

Makeover van de werkset voor redacteuren van een SharePoint pagina (2026)

Marcel

Wie regelmatig intranetpagina’s of nieuwsberichten bouwt in SharePoint, kent de flow.

Webonderdeel toevoegen. Naar een ander venster voor een stockfoto. Terug voor een video. En dan nog even zoeken naar dat ene webonderdeel dat je gisteren gebruikte.

Met de nieuwe look and feel werkset SharePoint wordt het eenvoudiger om je ontwerp tot leven te brengen.

Die flow krijgt een flinke opfrisbeurt.

De werkset van de SharePoint pagina-editor is opnieuw ontworpen. In één overzichtelijk paneel met tabs vind je nu:

  • Web parts met zoeken, sorteren en filteren
  • Stockafbeeldingen direct binnen handbereik
  • Video’s om in te voegen
  • Recent gebruikte items voor snelle hergebruik

Lijst of tegelweergave. Jij kiest.

Voor contenteditors betekent dit vooral minder klikken en minder wisselen tussen vensters. Dat telt op als je er meerdere pagina’s per week in bouwt.

Voor intranetbeheerders zit er nog een tweede winst in. Hoe lager de drempel voor auteurs, hoe meer collega’s zelf hun content actueel houden. En dat is precies wat je nodig hebt als je jouw intranet wilt laten leven.

Ik heb een korte doorloop opgenomen waarin ik de vernieuwde werkset laat zien.

Welk onderdeel van de nieuwe werkset zou jou als contenteditor het meeste tijd schelen?

Van zoekbalk naar gesprek: zo maak je je intranet klaar voor AI

Marcel

Stel je voor. Een nieuwe collega start maandag. In plaats van door het intranet te zoeken naar “thuiswerken” of “onkosten declareren”, stelt ze gewoon een vraag. En krijgt direct antwoord. Gebaseerd op de content die jij en je collega’s zelf hebben gemaakt.

Dat is geen toekomstmuziek meer. Sinds 3 maart 2026 heet dit officieel SharePoint AI. Wat voorheen de Knowledge Agent was, is nu een volwaardig onderdeel van het platform. Met nieuwe mogelijkheden erbij.

De vraag is niet of dit er komt. De vraag is: is jouw intranet er klaar voor?

Wat is AI in SharePoint eigenlijk?

AI in SharePoint is de ingebouwde AI-laag van het platform. Het beantwoordt vragen over de content op je sites. Het helpt bij het aanmaken en organiseren van pagina’s, bibliotheken en lijsten. En het past metadata toe zonder dat iemand handmatig hoeft te taggen. SharePoint AI is een essentieel onderdeel van deze functionaliteit.

Voor medewerkers ziet het eruit als een actieknop rechtsonder op hun SharePoint-site. Ze stellen een vraag. Ze krijgen antwoord. Met bronverwijzing naar de pagina’s en documenten waaruit het antwoord komt.

Achter de schermen draait de preview op Claude, het AI-model van Anthropic. Dat is technisch, maar voor Nederlandse organisaties is het relevant: EU-tenants moeten Anthropic expliciet inschakelen als sub-processor in het Microsoft Admin Center. Zonder die stap valt de functionaliteit terug op een beperkter model.

Wat kan er nu al?

Sinds maart 2026 zijn de volgende mogelijkheden beschikbaar in public preview, mits je organisatie Microsoft 365 Copilot-licenties heeft en de preview heeft aangezet:

Vragen stellen op site-niveau. Medewerkers kunnen op elke ingeschakelde site een vraag stellen over de content. De scope is standaard de site waar de vraag gesteld wordt. Staat de site in een hub, dan reikt de AI ook over aangesloten sites.

Pagina’s bewerken met natuurlijke taal. Je kunt AI vragen om de toon aan te passen, een samenvatting te genereren of secties te herschikken. Direct op het canvas.

Bibliotheken automatisch organiseren. Je beschrijft hoe je informatie wil beheren. SharePoint past metadata toe, voegt kolommen toe en organiseert bestanden terwijl content verandert.

Lijsten beheren via AI. Hetzelfde principe, maar dan voor SharePoint-lijsten.

Custom agents bouwen. Iedereen met bewerkrechten op een site kan een eigen agent bouwen. Zonder code. Je kiest de bronnen (tot twintig items), geeft de agent een naam en een doel, en deelt hem met collega’s. Dit kan zowel via een Copilot-licentie als via pay-as-you-go-facturering.

Wat komt eraan?

Microsoft heeft concrete plannen voor de komende maanden. Een paar daarvan zijn relevant voor intranet-eigenaren:

Site creation via natuurlijke taal. Eind maart beschikbaar in de preview. Je beschrijft wat je nodig hebt en SharePoint genereert een gestructureerd plan voor site, pagina’s, bibliotheken en lijsten. Je kunt iteratief bijsturen.

Wereldwijde uitrol. De functies uit de preview komen in mei 2026 algemeen beschikbaar. Vanaf dat moment vervalt de handmatige opt-in stap voor nieuwe tenants.

Microsoft Lists als bron voor agents. Lijsten worden een volwaardige kennisbron voor custom agents. Dat opent mogelijkheden voor procesgerichte agents zoals contractbeheer of aanvraagworkflows.

SharePoint Admin Agent. Een aparte AI-assistent voor beheerders die oversharing detecteert, inactieve sites opspoort en opruimacties voorstelt. Relevant voor de governance-gesprekken met IT.

Wat betekent dit voor jou als communicatieadviseur?

Hier komt de kern. Want de techniek is indrukwekkend, maar de impact zit ergens anders.

De kwaliteit van de antwoorden hangt volledig af van de kwaliteit van je content. Verouderde pagina’s, dubbele informatie, onduidelijke titels. De AI pikt het op en geeft het terug aan de medewerker.

Goed content beheer was altijd belangrijk. Nu wordt het zichtbaar.

Dit is het moment om te beginnen. Niet wachten op de algemene beschikbaarheid in mei. Gewoon starten met wat nu kan.

Zo begin je vandaag

Breng je huidige content in kaart. Welke sites worden nog gebruikt? Welke pagina’s zijn al jaren niet bijgewerkt? Welke informatie staat op drie plekken tegelijk?

Bepaal eigenaarschap per domein. Wie is verantwoordelijk voor HR-content? Wie voor beleid? Wie voor projecten? Zonder eigenaarschap geen beheer.

Ruim op voor je aanzet. Archiveer verouderde pagina’s. Voeg dubbele informatie samen. Scherp onduidelijke titels aan. Controleer metadata.

Kies een kleine scope om mee te starten. Bijvoorbeeld de HR-hubsite. Overzichtelijk, herkenbaar voor medewerkers, en je kunt sturen op kwaliteit.

Maak afspraken voor nieuwe content. Structuur, titels, metadata, verantwoordelijkheden. Leg ze vast in een eenvoudige richtlijn.

Test met echte vragen. Stel de vragen die medewerkers ook stellen. Kloppen de antwoorden? Ontbreekt er iets? Gebruik dat als input voor je contentkalender.

 

Het gesprek met IT en de CISO

Voordat je breed uitrolt, is er één gesprek dat je niet kunt overslaan. Een paar onderwerpen die op tafel horen:

Licenties. AI in SharePoint vereist een Microsoft 365 Copilot-licentie. Custom agents kun je ook beschikbaar maken via pay-as-you-go. Dat laatste is nieuw en verlaagt de drempel, maar introduceert een verbruik-gebaseerd kostenmodel.

Rechten en oversharing. Agents volgen bestaande SharePoint-rechten. Wat een medewerker niet mag zien, ziet de agent ook niet voor die medewerker. Maar dat betekent wel dat je rechtenstructuur op orde moet zijn.

Gevoelige content. Via gevoeligheidslabels en Microsoft Purview DLP kun je specifieke documenten uitsluiten van gebruik door agents.

Anthropic als sub-processor. Voor Nederlandse organisaties is deze expliciete opt-in vereist. Zonder deze stap werkt de preview beperkt.

Scope en opt-in. Bepaal samen met IT welke sites worden ingeschakeld. Beginnen met een afgebakende scope is een bewuste keuze, geen beperking.

Dit gesprek is geen horde. Het is de voorwaarde voor succes.

Tot slot

AI op je intranet gaat niet over techniek. Het gaat over hoe je medewerkers antwoord geeft op hun vragen. Sneller, preciezer, dichter bij hun werk.

De organisaties die nu investeren in content op orde, plukken straks de vruchten. De rest merkt hetzelfde. Maar dan omgekeerd.

Welke stap zou jij morgen kunnen zetten?

Bronnen

When you’re lost in the digital sea — wat radio mij leerde over kanaalkeuze

Marcel

Vorig jaar maakte ik samen met AI een song.

Over kanaalkeuze. Over de chaos die ontstaat als iedereen communiceert via het kanaal dat voor zichzelf het prettigst voelt. Over verdwalen in Teams, Outlook, Engage en SharePoint tegelijk.

Ik noemde hem When you’re lost in the digital sea.

En toen liet ik hem liggen.

Niet omdat hij niet goed was. Maar omdat het voelde als een vreemde eend in de bijt. Ik schrijf over Microsoft 365, over intranet, over governance. Minder over muziek.

Maar mijn ervaringen bij ExpertsLive Radio en Hot Dance Radio leren mij beter. Muziek raakt mensen anders dan tekst. Het zegt in drie minuten wat een uitleg soms niet lukt.

Dus bij deze: uit de la.

Kanaalkeuze is geen technisch probleem. Het is een menselijk probleem. En dat verdient soms een menselijk verhaal.

Eén dashboard voor al je intranetcontent: de nieuwe Auteur ervaring in SharePoint

Marcel

Je kent het wel: je hebt net een nieuwsbericht gepubliceerd op het intranet, en drie dagen later vraagt je manager hoeveel mensen het hebben gelezen. Dan begint het klikken. Site-instellingen. Analyse per pagina. Handmatig een screenshot maken voor de maandrapportage. En als je wilt weten via welk kanaal mensen je bericht lazen? Succes.

Dat is nu veel makkelijker.

Sinds 3 maart 2026 heeft Microsoft een vernieuwde SharePoint-ervaring uitgerold in preview, de Nieuwe SharePoint ervaring. Je navigeert voortaan via drie vaste plekken in de app-balk: Ontdekken, Auteur en Bouwen (Discover, Publish en Build in het engels, plus snelle toegang tot OneDrive en je Home-site). Voor communicatieprofessionals is vooral Auteur interessant — want daar vind je nu één centraal dashboard met al je content én de bijbehorende analytics.

De voordelen van de Nieuwe SharePoint ervaring

In dit artikel laat ik zien wat je daar als communicatieteam aan hebt, wat je ervoor nodig hebt, en hoe je morgen kunt starten.

Auteur is zichtbaar voor iedereen met SharePoint. Voor de uitgebreide analytics (reacties, CTR, kanaaluitsplitsing, export) heb je een Viva-licentie nodig. AI-functies vereisen Microsoft 365 Copilot.

Wat was het probleem?

Als communicatiemedewerker moest je per site of per pagina navigeren om te zien hoe je content presteerde. Elke pagina had zijn eigen analytisch hoekje. En als je een overzicht wilde van al je berichten? Dan bouwde je een Power BI-dashboard, of je deed het handmatig in Excel.

De nieuwe Auteur lost dat op.

Artikelcontent
Nieuwe SharePoint ervaring

Auteur – alles op één plek

Klik je op Auteur in de linkerbalk, dan open je een werkgebied dat speciaal is ontworpen voor mensen die content maken en beheren. Dit vind je er:

Je recente werk. Bovenaan staat een ‘Verder spelen / Jump back in’-sectie die je laatst bewerkte concepten toont, zodat je snel verder kunt waar je was gebleven. Daaronder zie je een tabel met al je recente pagina’s, nieuwsberichten en eventueel Amplify-campagnes — zowel gepubliceerde als nog niet-gepubliceerde items van de afgelopen 30 dagen.

Sjablonen. Je recent gebruikte sjablonen verschijnen automatisch, zodat je snel een nieuw bericht kunt starten op basis van een bewezen format. Microsoft biedt ook professioneel ontworpen sjablonen aan als startpunt. Selecteer je een opgeslagen sjabloon vanuit Auteur? Dan wordt de pagina automatisch aangemaakt in de site waar het sjabloon vandaan komt.

Snelle acties. Rechtstreeks vanuit de lijst kun je berichten delen, een link kopiëren, een kopie opslaan, verwijderen of opslaan als favoriet. Geen omwegen meer via de sitepagina’s.

Artikelcontent

Het Analyse-tabblad: je content in cijfers

Hier wordt het pas echt interessant. Veel van deze analytics bestonden al op individueel paginaniveau — maar je moest per pagina klikken om ze te zien. De Auteur werkruimte brengt ze samen op één plek. Je opent het Analyse-tabblad en ziet in één overzicht hoe al je recent gepubliceerde content presteert

Artikelcontent

Selecteer een analysekaart en je opent een gedetailleerd rapport met deze metrics:

Artikelcontent

Unieke kijkers — hoeveel individuele medewerkers je bericht hebben gelezen. Inclusief de doelgroepweergavefrequentie: welk percentage van je doelgroep het bericht daadwerkelijk heeft gezien. Deel je een bericht met 500 medewerkers en 75 lezen het? Dan zie je een bereikpercentage van 15%. Dat is een concreet cijfer om op te sturen.

Let op: de doelgroepweergavefrequentie is alleen beschikbaar voor nieuwsberichten die na september 2025 zijn aangemaakt.

Totaal aantal weergaven — het totale aantal bezoeken aan je bericht. Herhaaldelijk vernieuwen filtert SharePoint er automatisch uit.

Gemiddelde leestijd per gebruiker — hoelang iemand gemiddeld actief bezig was met je content. Als een bericht van 600 woorden een gemiddelde leestijd van 20 seconden heeft, weet je dat mensen afhaken. Staat het op 3 minuten? Dan wordt je content gelezen. Deze metric meet alleen leestijd in SharePoint en Outlook, niet in Teams of Engage.

Paginaverkeer per tijd — een heatmap die per uur en per dag laat zien wanneer je content het meest wordt bekeken. Ideaal om je publicatiemoment te optimaliseren.

Promoties — hoe vaak je bericht is gedeeld, doorgestuurd via e-mail of getagd met een @mention. Een maat voor organisch bereik.

Reacties — alle emoji-reacties over alle kanalen, ingedeeld in positief, negatief en overig. Handig als sentiment-indicator, ook als niemand een comment schrijft.

Klikfrequentie (CTR) — het percentage lezers dat op een link in je bericht heeft geklikt. De ultieme test voor je call-to-action. Momenteel alleen beschikbaar voor SharePoint en Outlook, niet voor Teams en Engage.

Uitsplitsing per kanaal

De meeste metrics kun je uitsplitsen per distributiekanaal: SharePoint, Outlook, Teams en Engage. Je ziet niet alleen dát iemand je bericht heeft gelezen — je ziet ook via welk kanaal. Voor CTR en gemiddelde leestijd geldt een beperking: die zijn momenteel alleen beschikbaar voor SharePoint en Outlook

Artikelcontent

Dat levert strategisch waardevolle inzichten op. Als 80% van je lezers via Outlook binnenkomt, weet je dat de onderwerpregel van je e-mailversie minstens zo belangrijk is als de content zelf.

Gebruiksdata van gastgebruikers en anonieme bezoekers worden momenteel niet meegeteld, ook niet met een Viva-licentie.

Een concreet voorbeeld

Stel: je publiceert elke maandag een nieuwsupdate via Amplify naar SharePoint, Outlook en Teams. Na twee weken open je Auteur, klik je op het Analyse-tabblad en sorteer je op unieke kijkers.

Je ziet dat je maandagberichten via Outlook 3x meer bereik hebben dan via Teams. Je CTR op de Outlook-versie is 12%, op SharePoint slechts 3%. Conclusie: je onderwerpregel doet het zware werk — die optimaliseer je voortaan eerst. En die Teams-versie? Misschien moet je eens experimenteren met het publicatiemoment, want de heatmap laat zien dat je Teams-lezers pas na 14:00 actief zijn.

Dat soort inzichten had je voorheen niet zonder een apart dashboard. Nu is het drie klikken.

Exporteren voor rapportages

Rechtstreeks vanuit het analyserapport kun je de data exporteren naar Excel voor verdere analyse, of naar PowerPoint — waarbij elke analysekaart automatisch een eigen slide wordt. De export weerspiegelt de ingestelde kanaaltabel, de aan/uit-status van kanalen en de geselecteerde tijdsperiode per kaart. Je kunt ook individuele kaarten kopiëren als afbeelding om snel in een Teams-bericht of e-mail te plakken.

Geen handmatig screenshots maken meer voor je maandrapportage.

Wat heb je nodig aan licenties?

Niet alle analytics zijn voor iedereen zichtbaar. Dit is de verdeling:

Zonder extra licentie (basis SharePoint):

  • Unieke kijkers (zonder kanaaluitsplitsing)
  • Totaal weergaven
  • Gemiddelde leestijd
  • Paginaverkeer per tijd (7, 30 en 90 dagen)

Met een Viva Suite of Viva Employee Communications and Communities-licentie:

  • Reacties, promoties en klikfrequentie (CTR)
  • Uitsplitsing per distributiekanaal (Outlook, SharePoint, Teams, Engage)
  • Uurtrends (24-uursweergave) en dagelijkse data over 365 dagen
  • Export naar Excel en PowerPoint

Amplify-campagnes vereisen een Amplify-licentie (onderdeel van de Viva Suite).

AI-functies in de nieuwe ervaring vereisen een Microsoft 365 Copilot-licentie per gebruiker.

Hoe schakel je het in?

De nieuwe SharePoint-ervaring moet door een SharePoint-beheerder (of globale beheerder) worden ingeschakeld:

  1. Ga naar het SharePoint Admin Center
  2. Navigeer naar Instellingen in de linkernavigatie
  3. Zoek ‘New SharePoint experience’ in de lijst
  4. Vink het vakje aan in het paneel dat opent
  5. Klik op Opslaan
Artikelcontent

De nieuwe ervaring wordt kort daarna actief voor je tenant. Tijdens de preview-fase kunnen gebruikers via een toggle in de app-balk terugschakelen naar de vorige ervaring — niemand zit vast. Meer details vind je op Microsoft Learn(wordt geopend in een nieuw venster).

Zo ga je morgen van start

  1. Vraag je IT-beheerder / SharePoint Admin om de nieuwe SharePoint-ervaring in te schakelen
  2. Open Auteur en bekijk het Analyse-tabblad
  3. Sorteer je content van de afgelopen 30 dagen op unieke kijkers
  4. Noteer je top-3 best gelezen berichten en je minst presterende 3
  5. Vergelijk de kanaalverdeling: waar lezen mensen jouw content?

De vraag is niet langer óf je het kunt meten. De vraag is: wat doe je met wat je meet?

Nieuwe SharePoint ervaring (Maart 2026)

Marcel

De SharePoint startpagina en linkermenu die je kent, ziet er binnenkort iets anders uit.

De nieuwe SharePoint-ervaring is nu al als preview te activeren. Het SharePoint 25-jaar event op 2 maart 2026 is de officiële lancering ervan.

Wat verandert er concreet?
De vertrouwde startpagina maakt plaats voor een Discover-ervaring.

• De app-bar krijgt een vernieuwd ontwerp.
• Er komen twee duidelijke ingangen: Publish en Build.
• De globale navigatie van je Home site wordt prominenter bovenin getoond.
• Ook visueel wordt het rustiger. Een neutralere basis, minder afleiding, meer nadruk op content en branding.

Belangrijk om te weten: de preview staat niet automatisch aan.
Een SharePoint- of Global Administrator moet deze zelf inschakelen via het SharePoint Admin Center bij Settings en vervolgens New SharePoint experience.

Voor de AI-onderdelen in deze nieuwe omgeving is een Microsoft 365 Copilot-licentie nodig.

Tijdens de preview kunnen gebruikers zelf terugschakelen naar de oude ervaring. Je kunt dus veilig testen zonder direct definitief over te stappen.

Ga jij hem nu al activeren?

Meer lezen: The new SharePoint experience

Doelgroeptargeting / Audience targeting in Microsoft 365 SharePoint

Marcel

Geen ALT-tekst opgegeven voor deze afbeelding

Vorige week zat ik bij een klant. Hun intranet telde 47 nieuwsberichten. De collega uit marketing zag er vier. De rest was ruis.

Dat is het probleem van intranetten die iedereen willen bedienen. Ze eindigen met content die voor niemand echt relevant voelt.

Terwijl je in al jaren iets hebt waarmee je dit kunt doorbreken: doelgroeptargeting (audience targeting).

Doelgroeptargeting gaat niet over informatie verstoppen. Het gaat over prioriteren. Wat is voor jou nu relevant? Marketing ziet ander nieuws dan HR. En iemand die nergens bij hoort, ziet alleen de algemene basis. Rust in de tent.

In de praktijk zie ik dat communicatieprofessionals dit vaak onderschatten. Niet omdat het technisch ingewikkeld is (als de governance op orde is), maar omdat het vraagt om keuzes maken. Voor wie is deze pagina? Voor wie is deze link? Voor wie is dit nieuws? Zolang je die vragen niet stelt, blijft alles voor iedereen. En dus voor niemand.

Je kunt doelgroeptargeting inzetten op verrassend veel plekken. Denk aan navigatiekoppelingen, pagina’s, het nieuws webonderdeel, maar ook Snel koppelingen, Gebeurtenissen, gemarkeerde inhoud en het dashboard.

De techniek is eenvoudig. Je gebruikt groepen, statisch of dynamisch. Publiceren en klaar. Soms even wachten tot groepswijzigingen zijn verwerkt, maar verder geen magie.

De echte winst zit in het effect. Minder ruis. Meer herkenning per doelgroep. Minder dit is niet voor mij gedrag. En vooral meer vertrouwen in het intranet als plek die snapt wie je bent.

Praktische tip. Begin klein. Eén afdeling. Eén type content. Eén plek. Meet wat er gebeurt. En maak meteen afspraken met content owners over wie wat wanneer target. Zonder proces geen resultaat.

Welke content op jullie intranet is eigenlijk voor iedereen, maar stiekem voor niemand?

Planningspeiling in Outlook (ala datumprikker)

Marcel

Ken je FindTime nog? Dat heet nu Scheduling Poll en zit tegenwoordig standaard in Outlook.

In plaats van eindeloze e-mails, chats en agendaconflicten kun je in Outlook een Scheduling Poll gebruiken. Zo vind je snel een moment dat voor iedereen werkt, zonder heen en weer plannen.

In deze korte video laat ik stap voor stap zien hoe je een vergaderpeiling maakt en verstuurt. Handig voor iedereen die regelmatig vergaderingen plant in Microsoft 365, of je nu met collega’s, klanten of externe partijen werkt.

Meer lezen op Microsoft Support:
https://support.microsoft.com/nl-nl/office/de-beste-vergadertijd-voor-iedereen-vinden-met-outlook-scheduling-poll-7b5ff6c7-4f65-48e6-89b8-3f053c40e382

Microsoft 365 learning Pathways

Marcel

Je betaalt voor Microsoft 365, maar 80 procent van je medewerkers gebruikt maar een fractie van de mogelijkheden. Klinkt herkenbaar?

Het probleem zit zelden in de technologie. Het zit bijna altijd in adoptie.

Ik zie veel organisaties investeren in externe leerplatforms om medewerkers wegwijs te maken in Teams, SharePoint en Copilot. Terwijl Microsoft al jaren een gratis alternatief aanbiedt: .

En die oplossing is onlangs fundamenteel veranderd.

Sinds 1 december 2025 is Learning Pathways volledig community-driven. Microsoft heeft het stokje overgedragen aan de community.

Dat klinkt misschien spannend. Maar eigenlijk is het goed nieuws.

De community kan sneller schakelen . Nieuwe content, snellere updates en meer ruimte voor maatwerk. Bijvoorbeeld Copilot-trainingen in tien talen, vrijwel direct beschikbaar. ?

Een SharePoint-communicatiesite met honderden kant-en-klare trainingsvideo’s en leerpaden. Volledig gratis. Volledig aanpasbaar. Je voegt eigen organisatiecontent toe, integreert het in je intranet en brengt ondersteuning naar de plek waar mensen werken.

Het is een open ecosysteem. Geen extra licenties. Geen vendor lock-in.

De support gaat via de community die het platform draagt. Maar dat vraagt vooral een andere mindset, geen andere techniek.

Voor communicatieprofessionals en intranetbeheerders die worstelen met lage adoptiecijfers is dit een interessant moment. Zeker nu Copilot wordt uitgerold en medewerkers houvast nodig hebben in hun dagelijkse werk.

Werk jij al met Learning Pathways? En zie je het bij jullie als training, of als onderdeel van het intranet?

Verder lezen kan op :https://adoption.microsoft.com/en-us/microsoft-365-learning-pathways/

 

We communiceren onszelf langzaam uit de aandacht

Marcel

Geen ALT-tekst opgegeven voor deze afbeelding We communiceren onszelf langzaam uit de aandacht

Niet omdat medewerkers ongeïnteresseerd zijn. Maar omdat wij blijven zenden alsof aandacht oneindig is.

Een recent benchmarkonderzoek rond Viva Engage laat iets opvallends zien: het bereik groeit, maar de échte gesprekken nemen af. Meer views, minder reacties. Meer lezers, minder dialoog.

En dit probleem zit niet in één tool. Dit gaat over interne communicatie in de volle breedte.

Iedere afdeling verstuurt eigen nieuwsbrieven. Teams-kanalen lopen vol met “belangrijke” updates. Het intranet wordt dagelijks gevuld met nieuws dat iedereen moet weten.

Maar we stellen zelden de vraag: wat kost dit de ontvanger eigenlijk?

We rekenen alles door. De tijd van de afzender. De formats. De publicatieprocessen. Maar het aandachtbudget van medewerkers blijft onbesproken. Terwijl dát juist de schaarse factor is.

Misschien is het tijd voor een nieuwe KPI:  ROA: Return on Attention. Welke waarde lever je voor elke minuut aandacht die je vraagt?

Voor mij zit de sleutel niet in nóg beter publiceren, maar in durven kiezen.

Wat moet iedereen écht weten? Wat is alleen relevant voor specifieke groepen? En wat kan vandaag gewoon weg?

Interne communicatie is geen optelsom van kanalen. Het is het vak van cureren, schrappen en ruimte maken voor betekenisvolle interactie
👉 Hoe meet jij de waarde van wat je deelt versus de aandacht die je vraagt?