We communiceren onszelf langzaam uit de aandacht

Geen ALT-tekst opgegeven voor deze afbeelding We communiceren onszelf langzaam uit de aandacht

Niet omdat medewerkers ongeïnteresseerd zijn. Maar omdat wij blijven zenden alsof aandacht oneindig is.

Een recent benchmarkonderzoek rond Viva Engage laat iets opvallends zien: het bereik groeit, maar de échte gesprekken nemen af. Meer views, minder reacties. Meer lezers, minder dialoog.

En dit probleem zit niet in één tool. Dit gaat over interne communicatie in de volle breedte.

Iedere afdeling verstuurt eigen nieuwsbrieven. Teams-kanalen lopen vol met “belangrijke” updates. Het intranet wordt dagelijks gevuld met nieuws dat iedereen moet weten.

Maar we stellen zelden de vraag: wat kost dit de ontvanger eigenlijk?

We rekenen alles door. De tijd van de afzender. De formats. De publicatieprocessen. Maar het aandachtbudget van medewerkers blijft onbesproken. Terwijl dát juist de schaarse factor is.

Misschien is het tijd voor een nieuwe KPI:  ROA: Return on Attention. Welke waarde lever je voor elke minuut aandacht die je vraagt?

Voor mij zit de sleutel niet in nóg beter publiceren, maar in durven kiezen.

Wat moet iedereen écht weten? Wat is alleen relevant voor specifieke groepen? En wat kan vandaag gewoon weg?

Interne communicatie is geen optelsom van kanalen. Het is het vak van cureren, schrappen en ruimte maken voor betekenisvolle interactie
👉 Hoe meet jij de waarde van wat je deelt versus de aandacht die je vraagt?

Interne mails: Hoeveel heb jij vandaag ontvangen?

Hoeveel interne mails heb jij er vandaag al gekregen?

En dan bedoel ik niet de nuttige. Maar die waarvan je denkt: dit had geen mail hoeven zijn.

Nog te veel organisaties regelen interne communicatie nog steeds zoals twintig jaar geleden. Alles via e-mail. Alles even belangrijk. Alles in dezelfde inbox. Met als gevolg dat belangrijke informatie verdwijnt tussen verlofaanvragen, automatische meldingen en cc-ketens.

Wat het extra ingewikkeld maakt: juist senior management en directie blijven vaak hangen in dat patroon. Nieuwe kanalen zoals Intranet nieuws, Teams of communities zoals Viva Engage worden “iets voor later”. Of iets voor de rest van de organisatie. Dus blijven besluiten, presentaties en beleidsstukken als bijlage rondgaan. Niet gedeeld, niet vindbaar, niet doorzoekbaar. Alleen verzonden.

En dat wringt. Want hoe kun je van medewerkers verwachten dat zij wél anders samenwerken, als leiders blijven communiceren via het oude model?

Interne communicatie is geen bijzaak. Het is het zenuwstelsel van je organisatie. Als informatie niet op de juiste plek landt, ontstaan overleggen, misverstanden en vertraging. En uiteindelijk frustratie richting IT of “het intranet”.

Het ironische is dat de oplossing vaak al in huis is.

In Microsoft 365 zit alles om communicatie slimmer in te richten: SharePoint als centrale plek voor nieuws en beleid. Teams voor samenwerking in het moment. Viva Connections om intranetcontent te brengen waar mensen al werken. Viva Engage voor dialoog, niet voor zenden. En Power Automate om informatie te laten landen zonder extra handwerk.

Niet door méér te communiceren, maar door bewust te kiezen waar je wat deelt. En vooral: door het goede voorbeeld te geven.

E-mail verdwijnt daarmee niet. Het krijgt alleen een andere rol.

De echte vraag is dus niet of je betere tools nodig hebt. Maar of leiderschap bereid is om ze ook zelf te gebruiken.

Launching Edge with different profiles using shortcuts – Tahoe Ninjas

Restored my lost my profiles by using shortcuts as described in this  great blog by HUGO BERNIER

What happened?

I lost all my 23 profiles during an upgrade of Microsoft Edge / Windows 11.

After checking the directory C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\ I found that the profile directories were still there but were not visible in the Edge profile switch settings menu anymore.

The solution!
By running the command:
C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe –profile-directory=”Profile xx” where xx is the number of your profile I was able  to restore the profiles in the menu. Only passwords need to be entered again.

Source: Launching Edge with different profiles using shortcuts – Tahoe Ninjas